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东莞品牌设计中,如何通过情感化设计提升用户体验?
日期:2025-08-14 来源:【视维品牌】 标签:
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在东莞品牌设计中,情感化设计的核心是让品牌与用户建立 “有温度的连接”—— 从用户的感官体验、使用场景、情感记忆出发,结合东莞的地域特质(如制造业基因、多元人口结构、本土文化符号),让用户在接触品牌的每个环节(视觉、交互、服务)都能感受到 “被理解”“被重视”。具体可从以下三个层面落地,覆盖 “本能层 — 行为层 — 反思层” 的全情感链路:

一、本能层:用 “东莞式感官符号” 触发即时好感

本能层的情感化设计聚焦 “第一眼的感官冲击”,通过视觉、触觉、听觉等元素唤醒用户对东莞的熟悉感或新鲜感,形成 “直觉式喜欢”。

视觉:植入东莞的 “记忆锚点”

东莞的地域视觉符号(骑楼红砖、水乡青瓦、工厂齿轮、莞香纹理、龙舟竞渡的动态线条)可转化为品牌视觉的核心元素,让用户快速产生 “这是属于东莞的品牌” 的亲切感。

例:本地茶饮品牌的 LOGO 用 “骑楼飞檐” 的曲线与 “茶杯” 结合,包装色彩选用 “莞香木的深棕” 与 “东江的浅绿”,视觉上既传递 “本土” 属性,又避免生硬堆砌;

例:制造业品牌的展厅设计,墙面用 “老工厂的旧钢板” 做肌理,搭配 “齿轮与稻穗” 的拼贴(稻穗呼应东莞 “鱼米之乡” 的过往,齿轮代表制造业转型),让用户在视觉上感受到 “历史与现在的衔接”。

触觉:用材质传递 “东莞质感”

东莞用户(尤其是长期生活于此的居民、产业工人)对 “实在感”“耐用性” 有天然偏好,可通过材质选择传递这种情感。

例:本地家居品牌的沙发面料采用 “类似工厂帆布的粗棉质感”,但触感柔软,标签标注 “灵感来自东莞老厂房的帆布窗帘 —— 经得住岁月磨,也承得住生活的暖”;

例:文创品牌的笔记本封面用 “莞香木薄片” 做装饰,触摸时能感受到木材的天然纹路,附带一句 “就像东莞的日子,粗粝里藏着细腻”。

听觉:绑定 “东莞的声音记忆”

声音是唤醒情感的隐形钥匙,可将东莞的特色声音(龙舟鼓点、粤语叫卖声、工厂机器的规律运转声)融入品牌触点。

例:本地便利店的进门提示音,用改编过的 “龙舟鼓点 + 粤语‘早晨’(早上好)”,既活泼又有地域辨识度;

例:科技品牌的产品开机音效,用 “机械齿轮转动声 + 轻微的‘咔嗒’(类似工厂设备调试完成的声音)”,传递 “精密可靠” 的潜意识情感。

二、行为层:在 “东莞式生活场景” 中解决痛点,传递 “懂你” 的体贴

行为层的情感化设计聚焦 “用户使用过程中的顺畅与舒适”,需深入东莞的生活场景(如工厂通勤、城中村居住、水乡日常、跨镇出行),针对性解决用户的隐性需求,让 “便捷” 与 “贴心” 转化为情感认同。

针对 “产业工人 / 打工人” 的场景:简化与适配

东莞有大量跨区通勤、工作节奏快的打工人,品牌设计需考虑 “高效、耐用、适配碎片化时间” 的需求。

例:本地快餐品牌的 “车间套餐” 包装 —— 饭盒边缘做加粗防烫设计(方便戴手套拿取),配 “15 分钟快速食用指南”(米饭分区避免菜汤混味),并印上粤语短句 “食饱先有力搏(吃饱才有力气拼)”,贴合工人的工作状态;

例:电子配件品牌的说明书,除了常规图文,附加 “车间师傅的 3 个使用小贴士”(如 “接线时先关总闸,老规矩记牢”),用行业内的 “行话” 拉近与用户的距离。

针对 “本地居民 / 家庭” 的场景:强化 “实在感” 与 “烟火气”

东莞本地家庭重视 “性价比”“实用性”,同时对 “邻里情”“传统习俗” 有深厚情感,设计需传递 “靠谱” 与 “暖心”。

例:社区超市的 “街坊价” 标签 —— 用手写体标注 “比市价少 5 毛,熟客都知道”,每周三设 “邻里换物角”(鼓励居民交换闲置物品),并在入口处贴 “本周街坊故事”(如 “张阿姨用自家种的青菜换了李叔的手工面”),强化社区归属感;

例:家居品牌的 “水乡防潮套装”(针对东莞潮湿气候),包装内附赠 “本地阿婆的防潮小窍门” 卡片(如 “衣柜放晒干的陈皮,既防潮又香”),将产品功能与本地生活智慧结合。

针对 “新东莞人 / 创业者” 的场景:传递 “陪伴感”

东莞的新居民(如松山湖的科技创业者、虎门的服装商户)常有 “打拼的孤独感”,设计可突出 “同行”“支持” 的情感。

例:联合办公空间的品牌设计,在会议室门牌上印 “曾在这里熬过 3 个通宵的团队,后来拿到了融资”,公共区设置 “创业故事墙”(收集入驻团队的经历),让用户感受到 “不是一个人在奋斗”;

例:物流品牌的 “新莞商专线”,针对中小商户提供 “晚 8 点前下单,当天揽收” 的服务,宣传单上印 “知道你赶货急,我们比你更怕耽误”,精准戳中创业者的 “时间焦虑”。

三、反思层:用 “东莞的情感共鸣点” 触发深层认同

反思层的情感化设计旨在让用户在使用品牌后,产生 “这就是懂我的品牌”“它和我有共同记忆” 的深度情感,核心是绑定东莞人的 “集体记忆” 或 “价值观”。

唤醒 “地域记忆”:连接东莞的 “过去与现在”

东莞的发展轨迹(从农业县到世界工厂、从城中村到科技园)本身就是几代人的共同记忆,品牌可通过 “怀旧元素 + 现代演绎” 触发共鸣。

例:本地连锁超市的 “老莞货专区”,陈列改良版的 “东莞老味道”(如麦芽糖柚皮的新包装印着 “小时候奶奶藏在罐子里的甜”),并在专区墙面贴 “90 年代东莞供销社的老照片”,让老居民想起童年,新居民了解本土历史;

例:科技园区的品牌 VI 设计,用 “旧工厂的烟囱轮廓” 与 “新写字楼的线条” 结合,制作 “东莞产业变迁时间轴” 的互动装置,让用户在参观时联想到 “这座城市和自己一样,都在成长”。

传递 “价值观共鸣”:呼应东莞的 “城市精神”

东莞的城市精神(包容、务实、敢闯、协作)是用户的情感底色,品牌可通过故事或行为传递这些价值观。

例:社群品牌 “东莞创客圈” 的线下活动,用 “龙舟赛” 的形式组织团队协作挑战(模拟龙舟的 “齐心划桨”),并在活动后分享 “每个参与者的创业故事”,传递 “东莞人不单打独斗” 的包容感;

例:制造业品牌的宣传短片,不拍产品而是拍 “车间里的师徒”—— 老工匠教新工人打磨零件,配文 “在东莞,手艺是传下来的,信任也是”,用 “师徒情” 呼应 “务实靠谱” 的本土价值观。

打造 “情感仪式”:让品牌成为 “东莞生活的一部分”

设计与东莞本土习俗、生活节奏相关的 “小仪式”,让用户在特定场景中自然联想到品牌,形成情感依赖。

例:本地月饼品牌在端午节(东莞有 “龙舟饼” 习俗)推出 “龙舟饼 + 月饼” 的组合装,包装印 “东莞人的节日,既要龙舟的劲,也要月饼的甜”,让品牌成为 “节日仪式感” 的一部分;

例:24 小时书店的 “凌晨 3 点的灯光” 活动 —— 为加班晚归的人留一盏灯,提供免费热饮,墙上贴 “你在东莞的深夜努力,我们在深夜陪你”,让品牌成为 “城市温暖的符号”。

总结:东莞品牌情感化设计的关键 ——“落地到具体的人”

东莞不是一个抽象的 “城市符号”,而是由千万产业工人、本地居民、创业者、新市民组成的 “鲜活社群”。情感化设计的核心,是从这些人的真实生活出发:他们通勤时的匆忙、加班后的疲惫、对家乡味道的怀念、对 “扎根东莞” 的期待…… 当品牌能在视觉上唤醒他们的地域记忆,在使用中解决他们的实际痛点,在情感上呼应他们的价值观,用户体验便不再是 “功能满足”,而是 “被理解、被陪伴” 的温暖 —— 这正是情感化设计赋予东莞品牌的独特吸引力。

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